Экономим вместе с коммунальщикамиПерерасчет за жилье и коммунальные услуги остается одним из главных способов экономии на квартплате С наступлением осени тольяттинцы, проводившие лето за городом, вернулись в собственные квартиры. У многих при этом возникает вопрос: можно ли отказаться от оплаты коммунальных услуг, которыми обитатели многоэтажек не пользовались во время отъезда? По словам сотрудников управляющей компании № 4, сэкономить на квартплате в этом случае позволит перерасчет, регламентированный соответствующим постановлением правительства России, вступившим в силу несколько лет назад. Согласно документу, право на получение перерасчета наступает тогда, когда человек отсутствовал в жилом помещении не менее пяти календарных дней подряд. То есть, если жильцы просто уехали в гости на выходные, сэкономить на квартплате не удастся. Зато в случае проведения отпуска, скажем, на турбазе или в путешествии «квартиранты» становятся полноправными кандидатами на перерасчет. Речь при этом идет обо всем комплексе коммунальных услуг, который включает в себя холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электро— и газоснабжение. На перерасчет за отопление, правда, рассчитывать не стоит, поскольку данная коммунальная услуга в Тольятти оплачивается не по факту потребления в период отопительного сезона, а равномерно, в течение всего года.— Для того чтобы получить перерасчет, необходимо в течение месяца с момента возвращения в жилое помещение написать соответствующее заявление в управляющую компанию или ТСЖ, которое отвечает за обслуживание того или иного дома, — объясняют в управляющей компании № 5. — При этом не имеет значения, вся ли семья находилась в отъезде или отсутствовал один из прописанных в жилом помещении гражданин: перерасчет полагается в любом случае и производится на каждого человека отдельно. Важно отметить, что к заявлению с просьбой о проведении перерасчета должен быть прикреплен документ, подтверждающий факт длительного отсутствия гражданина в квартире. Таким документом, в соответствии с требованиями федерального законодательства, может стать копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы; справка о прохождении лечения в стационарном лечебном учреждении; проездные документы, оформленные на имя потребителя, либо их копии; счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии; справка органа внутренних дел о временной регистрации по месту временного пребывания; справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал. Предоставление любого из перечисленных документов, со слов работников управляющей компании «Метрон», станет достаточным основанием для того, чтобы факт отсутствия проживающего в квартире был подтвержден, а перерасчет за коммунальные услуги произведен. Кстати, на эту работу управляющим компаниям и ТСЖ отводится пять календарных дней. Однако по факту «пощупать» перерасчет можно будет позднее, при получении очередной квитанции по квартплате, в которой должна быть указана уже уменьшенная сумма платежа. На личном примере корреспондент «ПС», кстати, убедился: если долгов по квартплате нет, то при перерасчете гражданин может вполне уйти «в минус». То есть уже не он будет должен управляющей компании, а управляющая компания — ему. В этом случае не платить за квартиру можно в течение одного-двух месяцев. Другой вариант проведения перерасчета касается случаев, когда потребитель недоволен качеством предоставляемых ему коммунальных услуг. Например, если холодная вода мутная или горячую воду нужно долго сливать, прежде чем она «достигнет» нормальной температуры. Здесь следует также обратиться к 307-му постановлению, которым утверждены правила предоставления коммунальных услуг гражданам. В соответствии с документом, в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую услугу ЖКХ либо снижается, либо она не вносится вообще. На примере горячего водоснабжения отметим: перерыв в ее подаче может составлять либо суммарно 8 часов в месяц, либо 4 часа единовременно, либо 24 часа при необходимости устранения аварийных ситуаций. Плановые отключения ГВС на 21 день, о которых потребителя предупреждаются заранее, в расчет не берутся. Во всех остальных случаях, нарушающих допустимые перерывы в подаче ГВС, можно смело требовать перерасчет. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу либо управляющую компанию, где факт ненадлежащего предоставления той или иной коммунальной услуги должны зафиксировать в специальном акте. Составляться он должен в двух экземплярах и подписываться как собственником либо нанимателем жилого помещения, так и сотрудником обслуживающей организации. Необходимо проверить, что в актах указаны точные дата и время их составления, поскольку именно эти бумаги служат основанием для проведения перерасчета квартплаты. Важно знать, что период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг либо с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета. Но лучше, если все-таки будет составлен специальный акт: тогда вопросов со сроками перерасчета не возникнет. Фото: Ольга МАЛЫШЕВА |
 |
|