Тольяттинцы недовольны оказанием медицинской помощи
На днях департамент здравоохранения мэрии Тольятти подвел итоги работы «доверенного доктора». Напомним, с 2006 года в нашем городе действует телефон доверия, по которому горожане могут сообщить о фактах вымогательства денег медицинскими работниками, плохом обращении с пациентами, проблемах с лекарствами и так далее. За 2009 год количество письменных обращений по сравнению с 2008 годом увеличилось на 13%, а устных выросло в два раза. По информации специалистов департамента здравоохранения, в структуре устных и письменных обращений 73% касаются порядка оказания медицинской помощи, 27% — по лекарственному обеспечению. Жалоб, отмечают в департаменте здравоохранения, касающихся взимания денежных средств, в 2009 году не было.
